洞察
进入真实场景,识别用户说出口的需求,也留意那些没有被准确描述的问题。
我关注用户如何理解一件事,再把洞察整理成结构,让产品意图、交互方式和内容叙事彼此对齐。
进入真实场景,识别用户说出口的需求,也留意那些没有被准确描述的问题。
拆解复杂关系,建立可以验证、复用和持续演进的产品结构。
用清晰的内容与交互顺序,帮助用户理解产品正在做什么,以及下一步可以做什么。
两个已经上线的项目,分别处理产品方法的学习路径与文化内容的长线叙事。
A Love Letter to the Eras
以音乐为线索,串联 Taylor Swift 的十二个时代,并延伸到重录计划、巡演、荣誉与歌词内容,形成可以持续探索的粉丝公益专题。
访问项目从问题定义到上线后的持续演进,我在四个层面保持判断。
把观察、访谈与行为数据放回真实场景中理解。
把复杂业务拆成边界清楚、能够验证的模块。
建立可追问的指标关系,让数据参与判断。
用信息层级和交互顺序,降低理解成本。